Vielen Dank, dass Sie sich für Wovenbrook entschieden haben. Wir bieten Ihnen eine sichere und einfache Möglichkeit, Ihre Bestellung per Kreditkarte zu bezahlen. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zum Ablauf und zu den Zahlungsbedingungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für die Zahlung per Kreditkarte unterstützen wir derzeit:
- Visa;
- MasterCard.
Sie können während des Bestellvorgangs die Kreditkartenzahlung auswählen und den Anweisungen auf der Zahlungsseite folgen.
2. Ablauf der Kreditkartenzahlung
Um Ihre Bestellung mit einer Kreditkarte zu bezahlen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Überprüfen Sie die ausgewählten Artikel und Ihre Bestelldaten;
- Wählen Sie die Kreditkarte als Zahlungsmethode;
- Geben Sie die erforderlichen Kreditkarteninformationen ein;
- Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet und Sie erhalten eine Bestellbestätigung.
3. Sicherheit bei Kreditkartenzahlungen
Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen und treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Transaktionen.
Bitte achten Sie bei der Zahlung darauf:
- korrekte Zahlungsinformationen einzugeben;
- eine gültige Kreditkarte zu verwenden;
- wiederholte Zahlungsversuche zu vermeiden.
Falls die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenanbieter.
4. Unterstützung bei Zahlungsproblemen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn folgende Situationen auftreten:
- die Zahlung erfolgreich war, aber keine Bestellung erstellt wurde;
- der Zahlungsbetrag nicht korrekt angezeigt wird;
- eine doppelte Belastung erfolgt ist;
- andere Probleme im Zusammenhang mit der Zahlung auftreten.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und relevante Zahlungsinformationen bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können.
5. Rückerstattung bei Kreditkartenzahlungen
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Rückerstattungsmethode: Der Betrag wird auf die bei der Zahlung verwendete Visa- oder MasterCard-Kreditkarte zurückerstattet.
- Bearbeitungszeit: Die Rückerstattung wird voraussichtlich innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Kartenanbieters variieren. Wenn Sie die Rückerstattung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
6. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zur Kreditkartenzahlung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Adresse: 3 Westbury Dr, New Castle, DE 19720, United States
Telefon: +1 (302) 555-4829
E-Mail-Adresse: assist@wovenbrook.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)